En personne
5 joursDispensée sur place pendant cinq jours consécutifs.
Build the internal expertise to sustain proactive learning.
Le parcours de compétences LFNW permet de mettre en place un réseau de référents internes, d'experts et de formateurs qui deviendront le pilier opérationnel de votre démarche d'apprentissage proactive. Ce sont ces personnes qui poursuivront cette démarche une fois que nous serons partis.
Le déficit en matière de diplômes traditionnels dans le domaine de la santé, de la sécurité et de l'environnement (HSE)
HOP, Safety II, systems thinking, and organizational psychology are not part of mainstream HSE qualifications. An HSE professional can hold the highest level of certification available and have no exposure to these ideas.
Le parcours de compétences vient compléter leur formation de base en leur apportant les outils et méthodes pratiques mis au point par les universitaires et les professionnels au cours des deux dernières décennies.
Qu'est-ce que le parcours de compétences LFNW ?
Parcours de compétences LFNW
A structured program covering human and organizational performance, human factors, engineering psychology, resilience engineering, cognitive psychology, and systems thinking. Each module emphasizes practical application: participants learn tools they can use on site, in real work, immediately.
À qui s'adresse-t-il ?
HSE professionals, safety managers, operational leaders, and quality specialists who will lead the application of Learning from Normal Work within their organization.
Deux modes de livraison
Mélangé
3 à 6 moisDispensée en ligne et en présentiel sur une période de trois à six mois.
Structure du parcours LFNW
- Contenu numérique
- Activités pratiques
- Personalized Coaching
Les douze modules
Chaque module allie les connaissances théoriques à des compétences pratiques applicables à votre propre travail.
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Les connaissances que vous acquérez
L'histoire et les concepts fondamentaux de « Learning from Normal Work ».
Compétences que vous mettez en pratiqueLisez et visionnez les ressources essentielles afin de développer un langage commun.
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Les connaissances que vous acquérez
Techniques fondamentales de questionnement, ressources et contraintes.
Compétences que vous mettez en pratiqueProactively identify the constraints and organizational factors shaping the risk.
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Les connaissances que vous acquérez
Les principes de conception et la manière dont la conception peut être à l'origine d'erreurs humaines et de non-respect des consignes.
Compétences que vous mettez en pratiqueÉvaluer un outil, un poste de travail et une interface, et définir les critères d'achat.
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Les connaissances que vous acquérez
La psychologie de l'erreur humaine et les outils permettant de la prévoir.
Compétences que vous mettez en pratiqueAnticipez où et comment une erreur peut se produire, ainsi que les circonstances qui y sont à l'origine.
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Les connaissances que vous acquérez
Prise de décision naturaliste contre prise de décision rationnelle, et conscience de la situation.
Compétences que vous mettez en pratiqueExpliquer pourquoi les gens ont pris telle ou telle décision, même s'ils ne sont pas capables de l'expliquer eux-mêmes.
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Les connaissances que vous acquérez
La psychologie de la non-conformité et les raisons pour lesquelles on contourne les règles.
Compétences que vous mettez en pratiqueAnticipez où et comment des cas de non-conformité pourraient se produire.
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Les connaissances que vous acquérez
Leadership behaviors that correlate with a strong safety culture.
Compétences que vous mettez en pratiqueGauge how workers perceive leaders and how organizational processes shape leadership style.
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Les connaissances que vous acquérez
Pièges à erreurs, risques et comportements dangereux.
Compétences que vous mettez en pratiqueRéalisez une analyse des risques permettant de mettre en évidence les sources d'erreurs et mettez en place des mesures de contrôle.
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Les connaissances que vous acquérez
Le processus des « équipes d'apprentissage » et les techniques fondamentales d'animation.
Compétences que vous mettez en pratiqueMettre en place une « équipe d'apprentissage » simple et donner suite aux conclusions.
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Les connaissances que vous acquérez
Les mécanismes de défaillance dans les systèmes complexes et les outils d'analyse LFNW.
Compétences que vous mettez en pratiquePassez en revue une enquête antérieure, identifiez les lacunes et reformulez les conclusions.
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Les connaissances que vous acquérez
La responsabilisation, les effets secondaires de la sanction et les modèles de « culture juste ».
Compétences que vous mettez en pratiqueMettre en place un cadre réparateur permettant de responsabiliser les personnes tout en renforçant leur engagement.
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Les connaissances que vous acquérez
Les limites des indicateurs retardés.
Compétences que vous mettez en pratiqueÉlaborer des indicateurs avancés fondés sur la sécurité et la capacité.
Concepts fondamentaux
Module 1 sur 12
Les connaissances que vous acquérez
L'histoire et les concepts fondamentaux de « Learning from Normal Work ».
Compétences que vous mettez en pratique
Lisez et visionnez les ressources essentielles afin de développer un langage commun.
Découvrez le contenu en détail
Cette brochure présente la répartition détaillée, module par module, du parcours de compétences.
Télécharger la brochure
Outils pratiques
À l'issue de la formation, les participants sont en mesure d'utiliser chacune de ces compétences sur le terrain, dans le cadre de leur travail quotidien.
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Boîte de dialogue « Chemin »
Une conversation structurée visant à comprendre comment les personnes gèrent leur travail, prennent des décisions et font des compromis dans des situations réelles.
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Démonstration pratique et explications
Faire le tour du chantier pendant que les ouvriers expliquent, étape par étape, comment le travail est réellement effectué.
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Équipes d'apprentissage
De petits groupes qui découvrent comment le travail se déroule habituellement et pourquoi il se passe généralement bien.
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Boussole de performance
Une façon de comprendre comment les objectifs, les pressions, les ressources et les risques influencent les performances au quotidien.
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Perspective de conception
Analyser comment la conception des systèmes, les outils et l'agencement influencent la manière dont les gens travaillent.
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Outil de détection des lacunes dans les procédures
Identifier les écarts entre les procédures écrites et la manière dont le travail est réellement effectué.
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Mappeur de contraintes
Recenser les contraintes, les pressions et les obstacles que les personnes doivent surmonter pour mener à bien leur travail.
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Évaluation des risques+
Élargir les évaluations des risques afin d'y inclure la variabilité normale et les conditions du système.
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Prédicteur d'erreurs
Identifier les points où les erreurs sont les plus susceptibles de se produire avant qu'elles ne surviennent.
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Décodeur de décisions
Comprendre pourquoi ces décisions étaient justifiées à l'époque, compte tenu de la situation.
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Hazard Hunt+
Identifier les risques en analysant la manière dont ils sont gérés dans le cadre du travail quotidien.
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À la recherche des pièges d'erreurs
Identifier les facteurs qui augmentent le risque d'erreur.
Accréditation et certification
Accrédité par l'ISPI
Le parcours de compétences LFNW est accrédité par l'International Society for Performance Improvement, l'organisme professionnel dédié à l'amélioration des performances fondée sur des données probantes.
En savoir plus sur les conditions d'accréditation
Attestation de fin de formation
Les participants qui terminent ce parcours reçoivent un certificat indiquant les modules suivis et les compétences acquises.
Efficacité démontrée à grande échelle
~100 personnes formées
500 000 $ coût évité
48 pays concernés par la transformation mondiale de la fonction HSE
Ce parcours m'a permis d'affiner ma capacité à repérer les sources d'erreurs dans les processus, ce qui m'a amené à adopter une réflexion plus critique et à améliorer la conception des processus.
En savoir plus
Chaque entreprise a son propre point de départ. Quel est celui qui vous convient le mieux ?
Auto-évaluation de la maturité en matière d'apprentissage proactif
- 15 questions
- 10 minutes
- Dans l'ensemble de l'écosystème LFNW
- Rapport personnalisé
- Mesures concrètes à prendre pour chaque domaine
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